Odstoupení od smlouvy
Prodávající: Cinzia Strouhalová, OSVČ
IČO: 02621380
Sídlo: Třebohostice 109, 250 83 Škvorec
E-mail: info@madamemoira.com
Web: https://madamemoira.com
1. Právo na odstoupení od smlouvy
Pokud jste spotřebitel a uzavřeli jste smlouvu prostřednictvím webových stránek madamemoira.com, může se na vás vztahovat právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů od jejího uzavření, pokud zákon nestanoví jinak.
U digitálního obsahu poskytovaného online bez hmotného nosiče platí zvláštní zákonná pravidla.
2. Digitální obsah a zahájení plnění
Zakoupená videa jsou digitálním obsahem zpřístupňovaným online.
Pokud kupující předem výslovně souhlasí s tím, aby bylo plnění zahájeno před uplynutím lhůty pro odstoupení, a zároveň potvrdí, že bere na vědomí ztrátu práva odstoupit od smlouvy, může toto právo zaniknout okamžikem zahájení plnění za podmínek stanovených právními předpisy.
Tento důsledek nenastává automaticky. Pokud potřebný souhlas a potvrzení nebyly správně získány nebo nejsou splněny další zákonné podmínky, zůstávají práva spotřebitele zachována v rozsahu stanoveném právními předpisy.
3. Jak odstoupit od smlouvy
Pokud máte právo odstoupit od smlouvy a chcete je využít, zašlete jednoznačné prohlášení o odstoupení na:
E-mail: info@madamemoira.com
Do zprávy doporučujeme uvést:
- jméno a příjmení;
- e-mail použitý při objednávce;
- číslo objednávky;
- název zakoupeného produktu;
- datum objednávky;
- jednoznačné prohlášení, že odstupujete od smlouvy.
Důvod odstoupení nemusíte uvádět. Pro zachování lhůty je rozhodující odeslat oznámení před jejím uplynutím.
4. Vrácení peněz
Pokud odstoupení od smlouvy zakládá právo na vrácení zaplacené částky, prodávající vrátí platbu v zákonné lhůtě a způsobem vyžadovaným právními předpisy. V případě potřeby může požádat o údaje nezbytné k provedení refundace.
5. Práva z vadného plnění
Pravidla pro odstoupení od smlouvy neomezují zákonná práva spotřebitele v případě, že digitální obsah nebyl zpřístupněn, nefunguje nebo neodpovídá smlouvě.
V případě problému kontaktujte prodávajícího na adrese info@madamemoira.com.
6. Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
Tento formulář vyplňte a odešlete pouze tehdy, pokud chcete odstoupit od smlouvy a máte na odstoupení právo.
Adresát: Cinzia Strouhalová, OSVČ
E-mail: info@madamemoira.com
Adresa sídla: Třebohostice 109, 250 83 Škvorec
Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu následujícího digitálního obsahu:
- Zakoupený produkt: ____________________
- Číslo objednávky: ____________________
- Datum objednávky: ____________________
- Jméno a příjmení spotřebitele: ____________________
- E-mail použitý při objednávce: ____________________
- Datum odeslání oznámení: ____________________
Podpis spotřebitele (pouze pokud je formulář zasílán v listinné podobě): ____________________